Un equipo dedicado está disponible para proporcionar consejos técnicos a los clientes en relación con los productos comprados. Gracias a este servicio, los importadores y los minoristas pueden contar con el apoyo de una empresa dispuesta a cooperar para resolver cualquier problema y eliminar cualquier duda que pueda surgir durante el servicio posventa.
Un equipo de técnicos cualificados está disponible para ayudar a los importadores, ofreciéndoles soluciones y apoyo en caso de necesidad. Se trata de un equipo de expertos con larga experiencia en el campo de la calefacción, que puede guiar al cliente en la solución de cualquier problema.
La gestión directa de este servicio, sin la ayuda de operadores de centralitas y empresas externas, es una garantía de tiempos de respuesta oportunos y cualificados.
Italtherm presta especial atención a la formación técnica y comercial, con el objetivo de ofrecer soluciones y apoyo a sus profesionales. De hecho, nuestro personal técnico ha desarrollado un programa completo para adquirir conocimientos y experiencia sobre los productos: instalación, mantenimiento y reparación.
Italtherm también apoya a los socios internacionales con capacitación específica en el sitio y actualizaciones técnicas, seguidas de un certificado de asistencia para los participantes.
Italtherm, en su única planta italiana, cuenta con un almacén de más de 1.500 m², que se utiliza exclusivamente para piezas de repuesto que están certificadas para garantizar la calidad del producto y satisfacer las necesidades de cada cliente.
La gestión directa del almacén permite a Italtherm garantizar a sus clientes la disponibilidad inmediata de todas las piezas de repuesto.
