El cumplimiento de las normas internacionales es mucho más que una simple obligación. De hecho, Italtherm satisface los más altos requisitos de la legislación actual, incluso porque cree firmemente que la calidad conduce a la máxima satisfacción del cliente.
Italtherm está certificada según el sistema de gestión de calidad UNI EN ISO 9001: 2015. Esta certificación cubre los procesos de calidad, desde el diseño hasta la fabricación, desde la gestión de pedidos hasta el servicio posventa. Nuestros productos han obtenido las principales homologaciones internacionales y cumplen con sus directivas.
Un equipo dedicado está disponible para proporcionar consejos técnicos a los clientes en relación con los productos comprados. Gracias a este servicio, los importadores y los minoristas pueden contar con el apoyo de una empresa dispuesta a cooperar para resolver cualquier problema y pueden recibir toda la asistencia necesaria para su correcta instalación en sistemas complejos.
Italtherm, con el fin de facilitar el trabajo de sus distribuidores, instaladores, centros de asistencia y diseñadores, pone a su disposición en este apartado toda la documentación técnica necesaria para la instalación, venta y mantenimiento de sus productos.
La documentación técnica se actualiza constantemente en función de la evolución de las normas y los productos Italtherm.
Italtherm ha desarrollado una serie de configuradores para ayudar a los minoristas, diseñadores e instaladores en las fases de dimensionamiento y diseño de instalaciones más complejas, como los sistemas con colectores solares térmicos y los sistemas centralizados con calderas de alta potencia.
Estas herramientas ayudan al profesional a identificar fácilmente los productos Italtherm necesarios para construir la instalación, producir las etiquetas de energía del sistema y calcular las deducciones fiscales para cada producto.
El «Building Information Modeling» representa la última innovación en el campo del diseño para la representación digital de las características funcionales de un objeto.
Italtherm, para facilitar y acelerar el trabajo de arquitectos y diseñadores pone a disposición una serie de planos BIM para sus productos más complejos (calderas de alta potencia, sistemas híbridos y bombas de calor). Al proporcionar este tipo de servicio, Italtherm se encuentra entre los primeros fabricantes de sistemas de calefacción que utilizan este nuevo sistema de diseño.
